貨運代理，有些是中間商，也就是說(shuō)，他們沒(méi)有船舶或飛機或船舶公司，航空公司都是貨運代理。其職責是通過(guò)指定的運輸方式將客戶(hù)委托的貨物從一個(gè)地方運輸到另一個(gè)地方，貨運代理是運輸公司(海、陸、空)代理收運貨物，從而在完成貨主與客商之間的貿易中發(fā)揮重要聯(lián)系作用的公司。訂艙確認需要注意什么？
1、以不同方式收到船東或貨代的訂艙確認單后，將裝運通知書(shū)的憑證刪除上述船東或貨運代理的相關(guān)信息裝運通知書(shū)注明客服、文件聯(lián)系人的電話(huà)、傳真和郵件地址，然后將裝運通知書(shū)傳真給客戶(hù)。
2、如果客戶(hù)想委托拖車(chē)報關(guān)，應提前1-2天安排拖車(chē)計劃和報關(guān)事宜的實(shí)施。FMS系統輸入和驗證各種費用。
3、客戶(hù)憑裝運通知書(shū)到碼頭訂單處，換取設備交接單，到具體堆場(chǎng)提空箱裝柜。如果客戶(hù)反饋訂單處不下單，客戶(hù)服務(wù)部將向訂單代理查明原因，通知客戶(hù)重新下單，并向客戶(hù)解釋清楚。
4、如果客戶(hù)在碼頭提空柜或重柜有問(wèn)題，應在確認訂艙單位后及時(shí)通知客戶(hù)。
5、提箱后，由于貨物無(wú)法準備，業(yè)主要求推遲一次航班。提箱后推遲出口時(shí)間的，應根據船舶公司的船舶時(shí)間表，散貨船貨運代理合理安排船舶公司提供的免費船舶時(shí)間。
6、在旺季，每周的航線(xiàn)必須爆炸?？蛻?hù)服務(wù)必須與船東或貨運代理密切溝通，了解航班周期的變化和艙位的更新的分配情況，及時(shí)向銷(xiāo)售人員提供更新消息，并向船東或貨運代理申請配送艙位，確保我司訂艙配船艙位。
7、安排付款，收到原提單，并在船舶截止日期前一天將預訂材料交給客戶(hù)服務(wù)部。在向預訂代理人補充文件的同時(shí)，會(huì )像他催要借記通知書(shū)，協(xié)調訂單時(shí)間和付款時(shí)間。
收到訂艙代理人的借記通知書(shū)和FMS檢查系統上的成本管理界面，準確檢查處理預訂代理的部分資金，并蓋上顯示我公司發(fā)票抬頭和地址的印章，確認預訂代理。
如訂艙代理的借記通知書(shū)上的費用FMS系統上的費用不一致或遺漏，應及時(shí)與貨運中心人員溝通，找出原因，然后確認。收到預訂機構的發(fā)票，填寫(xiě)付款申請，并轉移到商務(wù)中心安排付款事宜。根據公司規定，當天上午到達的發(fā)票可在下午支付，下午到達的發(fā)票可在第二天支付。
